Jouw tevredenheid, gemeten met de CQI, is voor mij van grote waarde. Hoe tevredener iemand is, hoe groter de kans op een succesvolle behandeling. Daarom evalueer ik niet alleen de gehele behandeling, maar ook de afzonderlijke sessies op tevredenheid. Dit stelt mij in staat om mijn dienstverlening continu te verbeteren.

Naast tevredenheid breng ik ook je klachten in kaart met behulp van de SQ-48. Deze metingen koppel ik aan jouw hulpvraag en doelen, zodat we kunnen beoordelen of de behandeling de gewenste richting opgaat. Soms voegen we een specifieke vragenlijst toe die jouw doelen nauwkeuriger meet. Denk bijvoorbeeld aan een vragenlijst zoals de PCL-5, speciaal gericht op klachten als gevolg van trauma's.

Daarnaast meet ik jouw kwaliteit van leven met de Mansa-12. Dit geeft inzicht in hoeverre verbeteringen in de behandeling een positief effect hebben op je dagelijkse functioneren. Uiteindelijk is het doel van jouw hulpvraag dat je weer in je kracht komt.

Sinds ik deze metingen uitvoer, is de gemiddelde respons 96%.

 

De gemiddelde duur van een behandeling, inclusief gesprekstijd en e-health berichten, was het afgelopen jaar 525 minuten (directe tijd). Dit is een lichte stijging ten opzichte van 2023, toen de gemiddelde behandeltijd 519 minuten bedroeg.

 

Elke 6 maanden actualiseer ik deze gegevens met de meest recente resultaten.

 

Tevredenheid (december 2024)

Op basis van deze resultaten zijn cliënten tevreden met de behandeling. De algemene tevredenheid lijkt te zijn toegenomen ten opzichte van 2023. 

Het komend jaar wil ik net als vorig jaar op basis van deze cijfers verbeteren op het verstrekken van informatie over de behandeling en uitvoering van de behandeling.

Klachten (december 2024)

De behandeling zorgt voor vermindering van klachten. Ook na 2 maanden is dit positieve effect nog zichtbaar. Vooral cliënten die aan de slag gaan met het verbeterplan en in de e-health actief blijven, doen het op de langere termijn goed. Kom je bij mij in behandeling dan raad ik je aan om dit ook te gaan doen.

Inmiddels ben ik ook gestart met een nameting van 4 maanden. Het aantal ingevulde vragenlijsten is nog te weinig om hier iets van te kunnen zeggen. De eerste indruk is dat het resultaat ook na 4 maanden nog steeds positief is.

Functioneren (december 2024)

Er is een toename te zien van de kwaliteit van leven en na 4 maanden is dit effect nog steeds zichtbaar. Tussen 2022 en 2024 is het resultaat hetzelfde gebleven.

Dit past bij wetenschappelijk onderzoek dat als je klachten behandeld ook de kwaliteit van leven toeneemt. 

Trauma behandeling (december 2024)